Beziehungspflege

Aus PR-Woerterbuch

Dieser Begriff wurde 1951 in einem Wettbewerb der ZEIT als bester, aber nicht befriedigender Ersatz für den Begriff PR kreiert, meint jedoch mittlerweile längst den kommunikativen Umgang (Kontaktpflege, Pflege des Images) mit relevanten Zielgruppen. Als Instrumente zur Beziehungspflege gelten: a) Informelle Kommunikation (Gespräch, Telefonat etc.), b) formale Kommunikation (Rundbriefe, Hauszeitschriften, Grußbotschaften zu bestimmten Terminen, c) Einladungen zu bestimmten Veranstaltungen, d) Give-aways und e) diskrete Vergünstigungen.

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