Differenzmanagement

Aus PR-Woerterbuch

Theoriebildung in der Kommunikationswissenschaft ist nicht nur bis zur Systemtheorie avanciert, sondern knüpft auch bei der Differenztheorie an. Verkürzt gesagt geht die Bildung von Differenzen selbstselektiv vonstatten: Jede neu gebildete Differenz verlangt ihrerseits eine weitere Differenzbildung („a difference that makes a difference“). Daher lassen sich viele Routinen der Problemlösung als Differenzmanagement identifizieren. So kann man die Definition von PR auch als einen Typ von Differenzmanagement durch Kommunikation begreifen.

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