Kommunikationskompetenz

Aus PR-Woerterbuch

Ganz allgemein die Fähigkeit, sich

a) verständlich auszudrücken,
b) argumentativ zu behaupten und
c) überzeugend zu äußern und dadurch meinungsstark aufzutreten.

Diese Fähigkeit war die Kernkompetenz der antiken Rhetoren und wurde erneut in der Figur des Meinungsführers sichtbar: Er ist nicht nur durch Fachkompetenz (funktionale Autorität) ausgezeichnet, sondern auch durch eine Kommunikationskompetenz, die es ihm erlaubt, durchsetzungsfähige Meinungen zu artikulieren, die im Zweifelsfall sogar über seine funktionale Autorität hinausgehen (generalized opinion leader). Public Relations setzen Kommunikationskompetenz als eine der vier Grundkompetenzen aller PR-Tätigkeit voraus.

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