Kontakt, PR

Aus PR-Woerterbuch

Eine der von einem/einer PR-Berater/in erwarteten vier Kompetenzen ist die Kommunikationskompetenz, zu der maßgeblich auch die Kontaktfähigkeit gehört. Darunter versteht man allgemein die Fähigkeit von PR-Beratern, kommunikative Kontakte herzustellen und zu pflegen, insbesondere mit Journalisten. Im Verständnis von Kontaktpflege wurden Public Relations 1951 als Beziehungspflege definiert. Daher stellt das wichtigste Kapital eines PR-Beraters seine Kenntnis von und sein Kontakt zu Mitgliedern seiner wichtigsten Zielgruppe, den Journaliten, dar. Aber auch die generell stärkere Kundenorientierung fordert mehr Kontakte. Kontaktpflege wird meist mit Hilfe einer Adressenkartei realisiert.

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