Marktkommunikation

Aus PR-Woerterbuch

Marktkommunikation gliedert sich zunächst in Produktinformation und symbolische Kommunikation.

Produktinformation ist dabei nicht die Information über das Produkt, sondern durch das Produkt (also durch dessen Design, Farbe, Geruch, Geschmack etc.). Symbolische Kommunikation gliedert sich sodann in mediale und informelle Kommunikation. Zur medialen Marktkommunikation gehören Werbung, Öffentlichkeitsarbeit (PR), Verkaufsförderung und Verbraucherinformation. Zur informellen Marktkommunikation zählen persönlicher Verkauf, Direktwerbung und persönliche (face-to-face) Kommunikation.

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