Massenkommunikation, Begriff
Aus PR-Woerterbuch
Der Begriff der Massenkommunikation ist gleich aus zwei Gründen irreführend: Zum einen sind die Rezipienten der Massenkommunikation ein Publikum und keine Masse. Zum anderen ist die Grundstruktur von Kommunikation, nämlich Symmetrie und Steuerung durch Rückkopplung, in der Struktur von Massenkommunikation nicht gegeben. In der Kommunikationswissenschaft hat das mehrfach dazu geführt, dass Modelle der informellen Kommunikation unzulässig auf den Prozess der Massenkommunikation übertragen worden sind (z.B. als Austausch). Das trifft auch für die Verständigungsorientierte PR zu, die den Begriff des Dialogs unzulässig auf den der Massenkommunikation überdehnt.
In der Wissenschaft wird am Begriff Massenkommunikation nur festgehalten wegen der pragmatischen Vorteile, die ein eingeführter Begriff bietet. Führt man in theoretischer Abstraktion jedoch den Begriff der Reflexivität als Kriterium für Kommunikation ein, dann lässt sich auch Massenkommunikation als Typ von Kommunikation rechtfertigen. [Merten 1999: 132-182]
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