Organisationskommunikation

Aus PR-Woerterbuch

Organisationskommunikation ist zunächst zu differenzieren in interne und externe Kommunikation. Dabei ist die Werbung als Typ von Marktkommunikation von Public Relations als externe Unternehmenskommunikation zu unterscheiden. Beide richten sich an die Umwelt: Die Werbung an die Zielgruppe der Kunden, PR an sehr viel mehr Zielgruppen, vor allem aber an die Medien.

Von beiden unterscheidet sich die interne Unternehmenskommunikation, die vor allem als Mitarbeiterkommunikation eine Rolle spielt und sowohl horizontal als auch vertikal geführt werden kann und dies wiederum einseitig (z.B. auf- oder abwärts) oder wechselseitig. Die externe Kommunikation eines Mitarbeiters symbolisiert die Botschafterfunktion der internen PR.
Die Funktion von Kommunikation für moderne Organisationen verändert sich und dies gleich aus fünf Gründen: Wegen

1) der allgemeinen Ausdifferenzierung der Gesellschaft,
2) der Spiegelung von Handlungen aller Teilsysteme im Kommunikationssystem,
3) der veränderten Struktur des Wirtschaftssystems (gesättigte Märkte),
4) der internen Ausdifferenzierung von Organisationen und
5) der strategischen Rolle der Mitarbeiterkommunikation.

Zu diesem Stichwort liegen in LexiCom, dem umfangreichsten internetbasierten PR-Nachschlagewerk in Deutschland, vertiefende Inhalte wie Checklisten, Fachartikel und Fallbeispiele vor. Nutzen Sie hochaktuelles, praxisnahes Know-how aus allen Feldern der PR (1.500 Stichworte) für Ihren beruflichen Erfolg. Jetzt informieren!