Präsentation

Aus PR-Woerterbuch

Vorstellung eines Angebots oder einer Leistung durch eine Person (z.B. im Bewerbungsgespräch) oder ein Unternehmen. Bei PR-Agenturen: Vorstellung einer Konzeption oder der Ergebnisse der umgesetzten Konzeption. Präsentationen dienen dazu, den Kunden von einer Idee oder deren Umsetzung in eine Konzeption zu überzeugen. Diese Informations- und Überzeugungsleistung kollidiert jedoch mit der Aufmerksamkeit resp. der Zeitknappheit des Kunden, so dass eine Präsentation so kurz wie möglich und so ausführlich wie nötig (20-60 Minuten) angelegt sein und sich auf das Wesentliche konzentrieren soll.

Präsentation als Überzeugungsprozess ist zugleich ein Instrument von PR, so dass die Präsentation von PR-Leistungen (PR für PR-Leistungen) eine reflexive und damit strategische Leistung darstellt: Von dem Gelingen einer Präsentation hängt es daher meist ab, ob zwischen Kunde und Agentur überhaupt eine Geschäftsbeziehung entsteht oder ein Mitarbeiter nach einer Präsentation (Vorstellung) eingestellt wird. Jede Präsentation ist daher immer auch ein Stück Eigen-PR.

Vorbereitung: Der darzustellende Stoff/das Konzept wird in Unterpunkte gegliedert, die als Ablaufplan auf Folien notiert werden. Die zu jedem Unterpunkt notwendigen Informationen werden im Hinblick auf die jeweilige Zielgruppe optisch und textlich umgesetzt. Wichtige Ergebnisse werden zusammengefasst, am Ende muss ein Resümee stehen. Für jede Präsentation gibt es Pretests bzw. eine Generalprobe. Dabei ist auch zu kontrollieren, dass die für die Präsentation vorgegebene Zeit weder unter- noch überschritten wird.
Durchführung: Wichtige Regeln sind:

1) Die Präsentation sollte spannend sein und das Interesse wecken,
2) Die Präsentation soll mit optischen und akustischen Mitteln arbeiten und "ad oculos" demonstrieren,
3) Bei der Präsentation muss der Blickkontakt gehalten werden, um die Aufmerksamkeit des Kunden zu binden,
4) Bei der Präsentation sollen Missgeschicke ohne Entschuldigung übergangen werden, um den Ablauf der Präsentation als freundliches Ereignis nicht zu beschädigen und
5) Bei der Präsentation sollen die Verteilung schriftlicher Ausarbeitungen (größeren Umfangs) und Rückfragen möglichst auf den Zeitpunkt danach verschoben werden.

Nachbereitung: Sie umfasst ein stichwortartiges Controlling (was lief gut, was lief schlecht, was kann man zukünftig besser machen?), die Umsetzung dabei vorgeschlagener Veränderungen bzw. Verbesserungen und ggf. die Folgerungen für die sich daraus ergebende weitere Kontaktpflege.

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