Public Relations, Funktion

Aus PR-Woerterbuch

Public Relations werden vor allem vier 4 Basis-Funktionen zugeschrieben:

1) Erhöhung des Bekanntheitsgrades,
2) Herstellung von Vertrauen,
3) Herstellung von Akzeptanz und
4) Verbesserung des Images einer Organisation (Unternehmen, Verband, Verein, Objekt).

Diese Basis-Funktionen spiegeln sich deutlich im Zeitbudget für die Erfüllung dieser vier Kompetenzen. Deren zeitlicher Aufwand verteilt sich wie folgt:

a) Kommunikation (Kontakten, Kundenberatung): 26,4%,
b)Kreation (Erstellung und Durchführung von Konzeptionen): 26,7%,
c) Redaktion (mediengerechte Bearbeitung relevanter Inhalte): 18,2% und
d) Organisation (Management): 11,4%.

Die Tabelle zeigt synoptisch die wesentlichen Funktionen und Kompetenzen von PR, deren Differenzierungskriterien, Kommunikatoren und Zielgruppen sowie Instrumente und Strukturen des Effect-Controllings auf.

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